Växel - Företag - A3 - Connect To Life

Proffsigt kundmottagande och smidig internkommunikation


Låt oss sköta all telefoni genom vår molnväxel

Med denna får ni alla funktioner ni kan önska av en telefonilösning i form av hänvisningar, linjestatus och möjlighet till vidarekopplingar. Vi tar ansvar att detta fungerar felfritt utan att ni behöver äga eller ta tekniskt ansvar för en egen telefonväxel.


Snabbt, tillförlitligt och stabilt

Snabbt, tillförlitligt och stabilt

Vad är det första som dina kunder möts av när de ringer till din verksamhet? Vi hjälper er så att dina kunder får en trevlig upplevelse när de ringer in till er. Om det är ett simpelt välkomstmeddelande eller att slussa dem till rätt avdelning. Vi hjälper er!

Fördelar

  • Enkelt att ringa.
  • Billigt.
  • Lätt att flytta anknytningar.
  • Mobila anknytningar.
  • Enkelt att lägga till/ dra ifrån användare


Tillgänglighet är en nyckel till framgång

En molntjänst för er företagstelefoni där ni kan slappna av helt. Låt era kunder nå er när ni vill, var ni än befinner er.

Funktioner

  • Status på kollegor.
  • Contact Center.
  • Röstbrevlåda.
  • Välkomstmeddelanden.
  • Komplettera med fast telefon/dect/softphone.
Se användarfunktioner
Växel Funktioner

A3-växel

För att kunna hantera samtal i växeln väljer ni vilka enheter som ska användas. De olika enheterna mobiltelefon, kontorstelefon, dator, mobilapp och/eller mobil dect kan kombineras.


A3-växel Grund

  • 1 st huvudnummer
  • Talsvar
  • Schemastyrning av växel
  • IVR
  • Svarsgrupp (ACD light med max 5 st inringande i kö)
  • Gemensam röstbrevlåda

Startkostnad: 1000 kr; Månadskostnad 100 kr

Användarprofil – Fast

Fastpris: 180 kr/mån
(inkl. samtal)

  • Personlig röstbrevlåda (info via sms & mail)
  • Personlig samtalskö
  • Val av nummervisning
  • Nummerpresentation
  • Personlig kontaktlista
  • Statushänvisning
  • Personlig samtalsinspelning
  • Användarwebb
  • Koppla samtal
  • Chatt inom växeln
  • Flerpartssamtal
  • Konferensbokning (Konferenstjänst I växeln krävs)
  • Softphone

Användarprofil – Mobil

Fastpris: 300 kr/mån
(inkl samtal, sms och data 1GB)

  • Personlig röstbrevlåda (info via sms & mail)
  • Personlig samtalskö
  • Val av nummervisning
  • Nummerpresentation
  • Personlig kontaktlista
  • Statushänvisning
  • Personlig samtalsinspelning
  • Användarwebb
  • Koppla samtal
  • Chatt inom växeln
  • Flerpartssamtal
  • Konferensbokning (Konferenstjänst I växeln krävs)

Användarfunktioner
Anknytningen används för att kunna använda växeltjänstens funktioner. Ni väljer hur många ni behöver och kombinerar med enhet.


Personlig röstbrevlåda (info via sms & e-post)
Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.

Personlig samtalskö
Om en specifik person i företaget söks står den som ringer kvar i kö hos den personen, även om denne är upptagen i annat samtal.

Val av nummervisning
Dolt, mobil, direkt eller växel - välj vilket nummer som ska visas för utgående samtal.

Nummerpresentation
Visar vem som ringer eller vem som har ringt samt datum och klockslag för samtalet.

Personlig kontaktlista
I den personliga kontaktlistan har ni era kontakter med uppgifter såsom telefonnummer och e-postadresser.

Samtalsinspelning
Den här funktionen låter er spela in samtalen.

Statushänvisning/närvarostatus
Lunch, semester, sjuk eller på tjänsteresa? Funktionen ger möjlighet att visa status och eventuell förväntad tid för tillgänglighet.

Användarwebb
Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.

Hantera samtal
Funktionen låter medarbetare hantera varandras samtal.

Chatt inom växeln
Chatt inom växeln möjliggör chatt mellan en eller flera medarbetare.

Gruppsamtal
Gruppsamtalet möjliggör samtal mellan flera personer inom företaget.

Boka Konferenser (Konferenstjänst krävs)
Här kan de som tillskrivits möjligheten boka konferenstid, förutsatt att tjänsten Konferenstjänst finns.



Frågor eller funderingar? Ring 0770-910 500 eller fyll i formuläret, så återkommer vi till er inom kort.