Driftinformation - A3 - Connect To Life

Här hittar du information om planerade och aktuella driftstörningar som kan påverka dina tjänster samt täckningskartor för samtal och datatrafik via mobilnätet. Har du en fråga du inte fått svar på, är du alltid varmt välkommen att kontakta kundservice.

Aktuella driftstörningar

Område: Umeå
Startdatum: 2020-01-23 08:00
Klartid: 2020-01-31 16:00
Status: Planerad
Föreningen på Måttgränd i UMEÅ utför ett planerat underhållsarbete som innebär störningar på Bredbandstjänster. Arbetet kommer att genomföras med start 2020-01-23 08:00 och pågå fram tills 2020-01-31 16:00. Föreningen byter panel i sin nod samt fiberconvertrar hos föreningens medlemmar. Kunder i föreningen kan uppleva avbrott på samtliga tjänster i upp till 90 minuter vid något tillfälle under arbetets gång.
Område: Spånga
Startdatum: 2020-01-13 16:00
Klartid: 2020-01-31 17:00
Status: Ej planerad
Uppdatering: 2020-01-29 10:36
Felavhjälpning fortsätter. Vi har varit i kontakt med fastighetsägaren som meddelar att dom jobbar vidare på att undersöka och laga alla fiberkablar efter avgrävningen, ingen ny beräknad klartid. Ungefär halva området har kommit igång hittills.
Uppdatering: 2020-01-27 16:22
Vi har försökt nå fastighetsägaren under dagen utan framgång och klartiden förlängs tills på onsdag i brist på annan information.
Uppdatering: 2020-01-25 13:02
Vi har inte fått någon ny beräknad klartid från Fastighetsägaren men problemet kvarstår fortfarande i stora delar av området. Vi förlänger klartiden till Måndag 17:00 och uppdaterar den så fort vi fått mer information.
Uppdatering: 2020-01-21 09:13
Föreningen har meddelat att delar av området bör komma igång under morgondagen med lite tur men specifikt kunder på Storbyplan väntas ta längre tid då det är en sträcka på ca 50m med fiber som måste grävas upp och ersättas. Vi fortsätter att publicera information som vi får tag på men jobbet sköts av fastighetsägaren själv så eventuella frågor kan vändas dit.
Uppdatering: 2020-01-15 16:59
Avbrottet har visat sig vara väldigt omfattande och den senaste informationen från fastighetsägaren är att lagning pågår men att kommer ta tid. Ny beräknad klartid är Måndag 17:00 nästa vecka.
På grund av en avgrävd fiber hos fastighetsägaren Graflunds har vi för närvarande en driftstörning på Bredbandstjänster i delar av föreningarna "Kvarnarna". Tekniker är beställd och kan förhoppningsvis åtgärda felet under morgondagen.

Planerade avbrott

Område: Botkyrka
Startdatum: 2020-02-10 00:00
Klartid: 2020-02-10 06:00
Status: Planerad
En av våra underleverantörer utför ett planerat underhållsarbete som innebär störningar på Bredbandstjänster i BOTKYRKA. Arbetet kommer att genomföras med start 2020-02-10 00:00 och beräknad sluttid 2020-02-10 06:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.
Område: Munkfors
Startdatum: 2020-02-04 03:00
Klartid: 2020-02-04 06:00
Status: Planerad
Stadsnätet i MUNKFORS utför ett planerat underhållsarbete som innebär störningar på Bredbandstjänster. Arbetet kommer att genomföras med start 2020-02-04 03:00 och beräknad sluttid 2020-02-04 06:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.
Område: Kungälv
Startdatum: 2020-02-04 01:00
Klartid: 2020-02-04 06:00
Status: Planerad
Stadsnätet i KUNGÄLV utför ett planerat underhållsarbete som innebär störningar på Bredbandstjänster. Arbetet kommer att genomföras med start 2020-02-04 01:00 och beräknad sluttid 2020-02-04 06:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.
Område: Göteborg, Västra Frölunda
Startdatum: 2020-02-03 00:00
Klartid: 2020-02-03 06:00
Status: Planerad
iTux stadsnät utför ett planerat underhållsarbete som innebär störningar på Bredbandstjänster i VÄSTRA FRÖLUNDA & GÖTEBORG. Arbetet kommer att genomföras med start 2020-02-03 00:00 och beräknad sluttid 2020-02-03 06:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.

Störningen drabbar kunder på följande adresser.
Västra Frölunda:
Blodboksgatan, Cedergatan, Långedragsvägen, Poppelgatan, Roddbåtsgatan
Brevduvegatan, Fredagstomten, Logatan, Minkgatan, Moripegatan, Mårdgatan
Förpiken, Galeasgatan, Göta Älvsgatan, Motorbåtsgatan, Skonertgatan

Göteborg:
Mors Backe, Linnégatan, Nordhemsgatan

Område: Ovanåker, Ockelbo, Söderhamn, Bollnäs, Hudiksvall, Ljusdal
Startdatum: 2020-02-02 00:00
Klartid: 2020-02-02 03:00
Status: Planerad
Stadsnätet i BOLLNÄS utför ett planerat underhållsarbete som innebär störningar på Bredbandstjänster. Arbetet kommer att genomföras med start 2020-02-02 00:00 och beräknad sluttid 2020-02-02 03:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.
Område: Göteborg, Karlskrona, Malmö, Lund, Uppsala, Stockholm
Startdatum: 2020-01-30 00:00
Klartid: 2020-01-30 04:00
Status: Planerad
Vi utför ett planerat underhållsarbete gällande Bredband Företag, Bredband Företag Fast IP, IP Connect L2, Bredband via fiber & Bredbandstelefoni i GÖTEBORG, KARLSKRONA, LUND, MALMÖ, STOCKHOLM & UPPSALA. Arbetet kommer att genomföras med start 2020-01-30 00:00 och beräknad sluttid 2020-01-30 03:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avklarat arbete.

Avslutade driftstörningar

Område: Halmstad
Startdatum: 2020-01-28 09:30
Klartid: 2020-01-28 19:36
Status: Ej planerad
Klarskriven: 2020-01-28 19:36
Driftstörning klarskrivs: Bredbandstjänster i HALMSTAD. Stadsnätet har meddelat att störningen ska vara åtgärdad sedan 17:00.
Halmstad stadsnät (HitNet) har för närvarande en driftstörning på Bredbandstjänster i HALMSTAD. Tekniker jobbar på problemet, men vi har ingen beräknad klartid i dagsläget.
Störningen drabbar stadens och kommunens västra delar primärt.
Område: Karlskoga
Startdatum: 2020-01-28 09:00
Klartid: 2020-01-28 17:19
Status: Ej planerad
Klarskriven: 2020-01-28 17:19
Driftstörning klarskrivs: Bredbandstjänster i KARLSKOGA. Stadsnätet har meddelat att störningen ska vara åtgärdad sedan strax efter klockan 15:00.
Uppdatering: 2020-01-28 11:23
Bekräftad störning hos en underleverantör som beräknar att trasig hårdvara ska vara utbytt och tjänsterna återställda innan 14:30
Vi har för närvarande en driftstörning på Bredbandstjänster i KARLSKOGA stadsnät. Tekniker jobbar på problemet men vi har ingen beräknad klartid i dagsläget.